Публичная оферта
Д О Г О В О Р
продажи товаров бытового потребления
(Публичная оферта интернет-магазина "Арматура")
1. Определение
В этом документе нижеприведенные термины используются одинаково в числе и множественном числе (если иное не вытекает из содержания термина и / или определения) в следующих значениях:
1.1. "Интернет-магазин" Арматура "- Витрина, расположенная в Интернет сети для размещения, рекламы и продажи Товаров бытового потребления, предложенных производителями (в том числе неризидентив).
1.2. "Витрина" - сайт (страница) в Интернет сети по адресу (ссылке): https://santeharmatura.in.ua/ которая используется владельцем для предоставления услуг производителям товаров по размещению, рекламы и их продажи в интернет-магазине .
1.3. "Товар" - устройство, изделие, средство, аксессуар, а также другая продукция бытового потребления представлена производителем (поставщиком) этого товара для продажи рекламируемого и реализуется через витрину интернет-магазина "Арматура" с помощью услуг Системы.
1.4. "Система" - программный комплекс (автоматизированная информационная система) представлена интернет-магазином Покупателю, для дистанционного, упрощенного просмотра Товаров с помощью сети Интернет, где Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с техническими характеристиками, инструкции и свойствами заинтересованного Товара, а также процедурой его Заказ, приобретение и получения.
1.5. "Заказ" - комплекс действий предусмотрен системой интернет-магазина, который сознательно выполняется Покупателем для просмотра, выбора и покупки товара.
1.6. "Услуга" - комплекс действий, которые совершаются Исполнителем в соответствии с оформленным Покупателем с помощью Системы интернет-магазина Заказ для дальнейшего взаимодействия и реализации.
1.7. "Исполнитель" - физическое лицо (физическое лицо-предприниматель) или юридическое лицо, действующее в интересах интернет-магазина "Арматура" на основании заключенных договоров, соглашений, доверенностей, выданных доверенностей и т.п., для осуществления таких операций как: обработка Заказов, расчетов, приема-передачи или отправки приобретенных (заказных) Товаров.
1.8. "Покупатель" - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товар через Интернет используя Систему и Услуги представлены интернет-магазином "Арматура" на условиях соблюдения настоящей Оферты.
1.9. "Оферта" - данный договор регулирующий отношения продажи товаров бытового потребления заказываемых и приобретаются через Интернет с помощью Витрины и комплекса услуг, предоставляемых интернет-магазином "Арматура".
1.10. "Производитель" - субъект хозяйствования, который: производит Товар или заявляет о себе как о производителе товара или об изготовлении такого товара на заказ, размещая на товаре и / или на упаковке или сопроводительных документах, вместе с товаром передаются потребителю свое наименование, торговую марку или другой элемент, который идентифицирует такого субъекта хозяйствования; или импортирует товар и несет ответственность за производство, поставку и обеспечение соответствия каждого изготовленного ею товара.
1.11. "Поставщик" - физическое или юридическое лицо, которое на основании заключенных гражданско-правовых соглашений, договоров, сертификатов официального представителя (дилера) осуществляет доставку товаров до пункта назначения.
1.12. "Перевозчик" - субъект предпринимательской деятельности любой организационно-правовой формы, предоставляющая услуги по доставке (перевозка) товаров.
1.13. "Получатель" - Покупатель или уполномоченное им физическое или юридическое лицо, которое на основании соответствующих документов (доверенность, договор) имеет право получить приобретенный Покупателем товар в точке продажи, а также обладает правом провести его обмен или вернуть его на основаниях, предусмотренных настоящей офертой и действующим законодательством Украины.
2. Общие положения
2.1. Эта Предложения регламентирует условия и порядок предоставления услуг интернет-магазином "Арматура", для осуществления заказа и приобретения Покупателем Товара через Интернет, предоставляемых Исполнителем, а также права и обязанности, возникающие в связи с этим у Покупателя, Исполнитель и Получателя.
2.2. Деятельность интернет-магазина "Арматура" осуществляется в соответствии с Конституцией Украины, Законами Украины "Об электронной коммерции", "О защите прав потребителей", "Об электронных документах и электронном документообороте", "О защите персональных данных", "О коммерческой и конфиденциальной информации "," О платежных системах и переводе средств в Украине "," О рекламе ", в том числе Гражданского и Хозяйственного кодексов Украины.
2.3. К услугам предоставляемых интернет-магазином входят:
- обработка заказов;
- отправка Товара к месту назначения (Покупателю)
- осуществление расчетов;
- обмен приобретенного Товара, в связи с дефектом;
- гарантийный ремонт.
2.4. Расчет, выдача, отгрузка, прием-передача товаров, осуществляется на условиях настоящей Оферты и только в случае полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты Покупателем (акцепта Оферты). Частичный акцепт, а также акцепте на иных условиях не допускается.
2.5. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, выдача, отгрузка приём-передача не производится, а приобретенные Покупателем товары не могут быть возвращены по основаниям несогласия с условиями настоящей Оферты после ее акцепта и оплаты денежных средств за соответствующий товар. Возврат средств, гарантийный ремонт, а также обмен приобретенного Покупателем товара возможен только в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и действующим законодательством Украины.
2.6. Выдача, отгрузка, отправка товара Исполнителем, свидетельствует о том, что Покупателем приняты условия Оферты (акцепт Оферты), а также отсутствие каких-либо претензий к приобретенному товару и предоставляемых услуг.
2.7. Интернет-магазин "Арматура" имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет на сайте https://santeharmatura.in.ua/.
Использование Покупателем услуг системы после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
2.8. Условия настоящей Оферты действительны как для Покупателей, которые осуществляют оплату через Систему интернет-магазина, так и в интернет-магазине непосредственно и не зависят от формы оплаты.
2.9. Эта Оферта вступает в силу с даты его размещения на сайте интернет-магазина и действует бессрочно.
3. Предмет ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по обработке Заказ, продажи, доставки, возврата или обмена товара на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. В соответствии с положениями Закона Украины "О защите персональных данных» от 01.06.2010г Покупатель признает и соглашается с предоставлением интернет-магазина своих персональных данных, а равнозначно с этим и персональных данных третьих лиц указанных Покупателем, полученные Исполнителем в процессе обработки заказов, к которых включая но не ограничиваясь относятся: фамилия, имя, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке товара), а также адрес электронной почты.
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Украины. Покупатель дает интернет-магазина право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением ему услуг, обусловленных этой Офертой, в том числе в целях получения им рекламных сообщений о товаре, который реализуется интернет-магазином.
Следовательно, обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с выполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Покупателя на обработку его персональных данных не требуется.
Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заявке, добровольно предоставленные им и / или третьими лицами во время оформления заказа и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.
4. ПРАВИЛА акцепта
4.1. Эта оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и интернет-магазином. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения им действий, предусмотренных Системой интернет-магазина (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты проводится добровольно и считается как заключение письменного договора (п.2 ст.642 Гражданского кодекса Украины).
4.2. К осуществлению акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:
а) обращение к интернет-магазина непосредственно или с помощью Системы Интернет-магазина;
б) выбор конкретного товара определенной категории;
в) ознакомление с условиями настоящей Оферты;
г) ознакомление с информацией о товаре;
д) предоставление персональных данных.
4.4. После совершения всех действий, указанных в пункте 4.3 настоящей Оферты, Покупатель, в зависимости от выбранного способа приобретения товара, проводит оплату Заказ в предусмотренный срок.
4.5. Осуществление оплаты Покупателем заказанного товара свидетельствует об акцепте Оферты.
4.6. В соответствии с положениями пункта 4.5 настоящей Оферты Покупатель может получить товар с помощью его отправки Исполнителем на указанный Покупателем адрес только при условии выполнения Покупателем обязательства по полной оплате стоимости товара и услуг предоставляемых перевозчиком.
5. Порядок осуществления платежей
5.1. Покупатель вправе оплатить стоимость товара любым из способов, предложенных интернет-магазином, информация о которых находится на сайте.
5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент подтверждения успешного поступления (зачисления) средств за приобретенный товар на счет интернет-магазина.
5.3. После оплаты Покупателем оформленного Заказ согласно п.5.2 настоящей Оферты, товар считается проданным и у Покупателя возникает право пользоваться и распоряжаться им.
6. Возвращение средств за приобретенные товары
6.1. Денежные средства, поступившие в интернет-магазин в качестве оплаты товара, подлежат возврату Покупателю в случае его отказа получить такой товар из причин и в сроки, предусмотренные Законом Украины "О защите прав потребителей", а также условиями настоящей Оферты. С информацией о порядке, сроках, месте и возврат товара можно ознакомиться на Интернет-сайте интернет-магазина. Покупатель не имеет права предъявлять претензии к интернет-магазина по основаниям неполноты информации или комплектации товара, отсутствие сертификата соответствия и т.п., после акцепта Оферты, поскольку в Системе имеется только та информация и документы на товары, которые были предоставлены Производителем такого товара.
6.2. Возврат денежных средств за приобретенные Покупателем товары осуществляется только за те товары, приобретенные с помощью Системы интернет-магазина, или непосредственно в интернет-магазине.
6.3. Денежные средства возвращаются Покупателю только за тот товар, который имеет существенные недостатки в работе, дефекты, брак, но при условии обязательного фактического возврата его Покупателем в упаковке (таре) в которой этот товар был получен Покупателем.
Товар на котором имеются дефекты, царапины или другие механические повреждения, возникших в результате несанкционированного вмешательства в работу товара третьих лиц, произошли по вине Покупателя - возврату не подлежит.
6.4. Не производится возврат денежных средств интернет-магазином за товар, части (аксессуары) которого утеряны или повреждении и имеют явные признаки вмешательства в их работу третьих лиц.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Покупатель имеет право:
7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о цене его характеристики, способы оплаты, приобретения и получения, информацию о гарантийных условий, и тому подобное.
7.1.2. Выбирать способ оплаты средств за товар из предложенных интернет-магазином. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа, доставки, условиями настоящей Оферты и другой необходимой информации по приобретению товара.
7.1.3. Отказаться от приобретения Товара до момента совершения оплаты Заказа в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой.
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Самостоятельно детально ознакомиться со всеми правилами приобретения товара, его характеристик и свойств с помощью Системы, условиями настоящей Оферты при совершении покупки (оплаты), а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон в соответствии с настоящей Оферты.
7.2.2. При оформлении Заказа предоставить верную, точную и полную информацию о себе. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, которые сообщаются им интернет-магазина и не имеет никаких претензий к интернет-магазина с некорректно оформлено Заказ или предоставление недостоверной информации, так как сам не убедился в его корректности при оформлении.
7.2.3. Оплатить в полном объеме средства стоимости товара согласно оформленного Заказа.
7.3. Интернет-магазин имеет право:
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдения всей процедуры оформления / заказа и оплаты средств за товар в соответствии с правилами, изложенными в этой Оферте и представленной интернет-магазином системой.
7.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях отказать Покупателю в продаже ему товара и предоставлении услуг.
7.3.3. В любое время разрабатывать модификацию любого программного обеспечения Системы, в том числе Интернет-сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта при обнаружении существенных неисправностей, ошибок или сбоев, а также в целях проведения профилактических работ по предотвращению случаев несанкционированного доступа ( вмешательства) третьих лиц к сайту.
7.3.4. Устанавливать и изменять тарифы на свои услуги в одностороннем порядке в любое время.
7.3.5. Включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость средств за услугу доставки товара.
7.3.6. Требовать от Покупателя полной оплаты средств за заказанный товар перед тем, как получить его.
7.3.7. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.
7.4. Интернет-магазин обязан:
7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию (консультацию) о товарах, которые заинтересовали Покупателя.
7.4.2. Предоставлять необходимую информацию о процедуре оформления / оплаты / получения товара.
Исчерпывающей информацией считается та информация, которую интернет-магазин публикует на сайте и которая находится в интернет-магазине.
8. Ответственность
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и условий настоящей Оферты.
8.2. Ответственность интернет-магазина перед Покупателем ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Исполнителем и Покупателем с целью продажи Товаров.
8.3. Интернет-магазин не несет ответственности за несоответствие (некомплектности) представленных Производителем документов на товар, задержку доставки, отсутствия сертификата соответствия на товар и т.д., поскольку предоставляет услуги только по размещению товаров на своей витрине для дистанционного быстрого и удобного приобретения этих товаров. Советы и рекомендации предоставлены Исполнителями Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
8.4. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих личных (персональных) данных.
8.5. Интернет-магазин не нэссе ответственности за любые убытки и моральный ущерб, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты Заказа, а также получения товара.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по данной Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, возникших помимо воли сторон. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
8.7. Интернет-магазин не несет ответственности за работоспособность и / или защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем для обращения к сайту интернет-магазина для оформления заказа.
8.8. Все претензии и споры возникающие у Покупателя к приобретенному товару предъявляются ним непосредственно к производителю такого товара.
9. РЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры, возникающие при осуществлении гражданско-правовых отношений между Покупателем и Исполнителем на условиях настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров между ними. В случае невозможности решить данный спор путем переговоров он решается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины с обязательным соблюдением претензионного порядка.
9.2. Претензия к интернет-магазина или Исполнителя подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования и причины спора. Претензия поступившей рассматривается интернет-магазином в соответствии с Законом Украины "Об обращении граждан".
9.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным этой Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
10. Заключительные положения
10.1. Покупатель принимает и соглашается с тем, что он в полной мере несет ответственность за сообщение им ложной или недействительной электронного почтового адреса или другой информации, которая предоставляется им во время оформления заказа.
10.2. Изменения (дополнения) к условиям настоящей Оферты с стороны Покупателя не допускаются.
10.3 Покупатель предоставляет добровольное согласие на обработку своих персональных данных в базе персональных данных «Контрагенты» с целью проведения маркетинговых мероприятий, сообщения о новостях и предложения, проведение рассылок, приглашение на участие в семинарах, конференциях и других мероприятиях, на передачу своих персональных данных для их обработки с указанной целью третьим лицам.
10.4 Принимая оферту, покупатель подтверждает, что его известность, что персональные данные, согласие на обработку которых он предоставил, включены в базу персональных данных «Контрагенты» Компании.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1.Справжня Оферта вступает в силу с даты его размещения на сайте интернет-магазина и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и в дополнение (смены) в настоящей Оферты.
